Efekt ESG: jak zrównoważony rozwój kształtuje doświadczenia klientów
Wyniki finansowe od dawna nie są już jedyną miarą sukcesu marki. Dziś chodzi również o wpływ, jaki organizacja wywiera na świat i swoich klientów. Wraz z ekspertami przyjrzeliśmy się, jak ESG koreluje z customer experience w raporcie PZU i Digital University “Epoka nowych doświadczeń”. ESG (Environmental, Social, and Governance – środowisko naturalne, społeczeństwo i […]
Efekt ESG: jak zrównoważony rozwój kształtuje doświadczenia klientów Dowiedz się więcej »